利物浦公布25-26賽季票務(wù)新規(guī)：打擊票務(wù)濫用行為，提升球迷體驗(yàn)

直播吧6月25日訊 利物浦宣布2025-26賽季票務(wù)重大改革，俱樂部在持續(xù)的票務(wù)審查中，將在2025-26賽季前推出一系列重要的票務(wù)變更。這些變更旨在提升球迷的整體體驗(yàn)，并打擊票務(wù)濫用行為，這些問題都是通過三次調(diào)查收集了近10萬份球迷反饋后確定的關(guān)鍵領(lǐng)域。這些變更已經(jīng)與球迷委員會(huì)進(jìn)行了廣泛討論，并符合俱樂部的票務(wù)原則。

All Red會(huì)員票務(wù)銷售？

根據(jù)對現(xiàn)有流程和之前問題的反饋，俱樂部希望簡化球迷購票流程，并通過以下措施減少惡意購票風(fēng)險(xiǎn)：

- 擁有13個(gè)或更多英超主場購票積分的會(huì)員將不再需要注冊，將自動(dòng)獲得購票資格。

- 所有其他符合條件并注冊抽簽的會(huì)員可以在注冊時(shí)指定他們首選的座位位置和票價(jià)。

- 如果他們在抽簽中成功，將自動(dòng)分配符合其偏好的座位，這意味著抽簽獲勝者不再需要在線排隊(duì)購票。

- 會(huì)員在注冊抽簽時(shí)需登記一張支付卡，如果抽簽成功，付款將自動(dòng)處理。如果付款失敗，中簽的球迷將有一次重新付款的機(jī)會(huì)。

- 蘋果支付和谷歌支付將可供球迷使用，以優(yōu)化結(jié)賬和注冊流程。

- 請注意，由于殘疾球迷需要選擇符合個(gè)人需求的座位或區(qū)域，抽簽成功的殘疾球迷將收到有關(guān)如何購票的詳細(xì)信息，他們的座位不會(huì)自動(dòng)分配。

票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)？

從2025-25賽季開始，每場比賽只能轉(zhuǎn)贈(zèng)一次票，但在特殊情況下，球迷可以請求將已轉(zhuǎn)贈(zèng)的票退回原持有人。

- 票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)期將延長，并將在比賽日開球前保持開放。

- 請注意，任何之前下載過普通入場NFC通行證的球迷需要在2025-26賽季前重新下載新的通行證，以便能夠接收通過票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)的票。完整細(xì)節(jié)將在未來幾天通過電子郵件發(fā)送給普通入場NFC通行證持有者。

朋友和家人購票？

球迷的朋友和家人列表用于與其他球迷一起購票，并通過俱樂部的票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)服務(wù)分享門票。球迷現(xiàn)在可以通過票務(wù)賬戶中的“朋友和家人”部分添加和移除人員。 作為2025-26賽季的一項(xiàng)變更，球迷在整個(gè)賽季內(nèi)都可以靈活地添加最多18人到他們的朋友和家人列表中。

- 從2025年9月1日起，球迷將無法在本賽季剩余時(shí)間內(nèi)從他們的朋友和家人列表中移除任何人，但仍可繼續(xù)添加，前提是未達(dá)到18人的上限。

2025-26賽季歐洲客場球票新規(guī)？

從2025-26賽季開始，希望將歐洲客場球票轉(zhuǎn)讓給他人的球迷需要確保這些球迷在他們的親友名單上。俱樂部將試行歐洲客場球票的轉(zhuǎn)贈(zèng)功能，簡化球迷分享球票的方式。每名球迷在一個(gè)賽季內(nèi)最多可以將18人添加到親友名單中。由于這一舉措是試行階段，建議球迷在添加親友名單前等待官方發(fā)布的票務(wù)信息。

球票分配調(diào)整？

為了確保所有會(huì)員遵循相同的流程，從2025-26賽季開始，13+會(huì)員和優(yōu)先權(quán)持有者的球票分配選項(xiàng)將不再可用。球迷仍可以通過票務(wù)交換平臺(tái)或通過球票轉(zhuǎn)贈(zèng)功能將球票分享給親友名單上的球迷。這意味著擁有13個(gè)或以上英超主場積分的All Red會(huì)員，如果球票通過轉(zhuǎn)贈(zèng)方式分享，實(shí)際出席者將獲得相應(yīng)的積分。

改進(jìn)購票體驗(yàn)？

根據(jù)最近的調(diào)查反饋，獲取球票和在線購買過程是球迷最關(guān)心的兩個(gè)問題。2025-26賽季即將實(shí)施的變更旨在改善和支持球迷的在線購票體驗(yàn)。俱樂部還致力于通過減少球票濫用行為來提高真正利物浦球迷的購票機(jī)會(huì)。

防止球票濫用？

球票濫用是指任何違反俱樂部票務(wù)和會(huì)員條款的行為。此次變更特別針對以下幾種情況：

- 未經(jīng)俱樂部許可出售或提供球票

- 通過非官方渠道轉(zhuǎn)贈(zèng)球票

- 多次轉(zhuǎn)贈(zèng)球票以逃避俱樂部調(diào)查

- 將球票轉(zhuǎn)贈(zèng)給不存在的“假”賬戶

- 利用球票分配將球票轉(zhuǎn)給被禁賽的球迷

- 使用機(jī)器人或自動(dòng)化軟件獲取球票